Les 5 secrets d’une communication en ligne réussie pour un site e-commerce 

Les 5 secrets d’une communication en ligne réussie pour un site e-commerce

Le digital a de nombreux atouts marketing pour booster vos résultats. 📈

Découvrez aujourd’hui 5 conseils pour avoir une stratégie digitale infaillible ! 🔐

 

1 – Planifiez votre stratégie de marketing numérique 📅

Il est indispensable de définir vos objectifs en accord avec votre stratégie marketing globale. Optez pour la méthode SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporel. Cette méthode vous permet d’optimiser les chances de réussite de votre projet.

Après une analyse de l’environnement économique dans lequel vous vous trouvez, définissez ensuite votre stratégie à l’aide de votre business model.

 

2- Soyez présents sur les réseaux sociaux 📲

Pendant cette phase, le client est généralement à l’affût sans nécessairement penser à acheter quelque chose.
Dans cette phase, votre objectif principal est d’influencer les souhaits et les besoins des clients potentiels.
Votre principal défi dans cette étape est d’atteindre votre public avec des informations ou un message.

 

3- Réalisez un site vendeur 🛒

La deuxième phase du cycle d’achat est généralement appelée la phase d’évaluation. Votre client potentiel a décidé d’acheter et va maintenant chercher les solutions adaptées à ses besoins.
C’est dans cette phase que votre site web entre en jeu !

L’objectif est de convaincre que vous avez la meilleure solution, le meilleur prix ou le produit qui lui convient le mieux.

 

4- Convertissez les visiteurs en clients ⚡

L’étape suivante du cycle d’achat est la phase de décision.
Le client peut hésiter à finaliser l’achat car il craint de le regretter plus tard. Les publicités peuvent alors vous aider à convaincre un client hésitant.

Grâce au ciblage et au retargeting, il sera plus facile de le faire revenir sur votre site internet.

 

5- Créez un engagement avec vos clients 🤝🏽

La dernière partie du cycle d’achat du client est la « phase d’enchantement ».
C’est au cours de cette phase que vous devez vous efforcer de séduire le client dans le but de le fidéliser.

Les clients très satisfaits achèteront probablement à nouveau vos produits ou services et en parleront à leurs amis et à leur famille.